1、提供商、保修范围不同等。提供商：京东碎屏保是由京东自营的保险服务，而原厂碎屏保是由手机厂家提供的保护服务。保修范围：京东碎屏保不仅保护手机屏幕的破损，还涵盖了其他外部因素造成的损坏，如水淋湿、掉落等，而原厂碎屏保只负责保护手机屏幕的破损。
2、宣传误导：在购买魅族16th的商品界面，京东官方提供的129元一年且提供原装屏幕的碎屏险放在后面，前面是第三方的碎屏险。这种宣传方式容易让用户在购买时忽略官方优质碎屏险，而选择第三方碎屏险，存在一定误导性。
3、京东碎屏险相对于支付宝碎屏险更好。以下是具体原因：保障范围：支付宝碎屏险：仅负责屏幕维修，不包括后盖。京东碎屏险：能够同时覆盖屏幕和后盖，保障范围更广。维修服务：支付宝碎屏险：由第三方机构进行维修，使用的是原厂品质屏幕，但并非一定是厂家纯原装屏幕，维修后会丧失官方保修权利。
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